มีข้อมูลหนึ่ง ที่เห็นผู้คนชอบอ้างอิงถึง โดยไม่รู้ที่มาว่า คนไทยอ่านหนังสือน้อยแค่ปีละ 8 บรรทัด
ไม่สามารถสืบต้นตอกลับไปได้ว่า ผู้วิจัยทำการศึกษาตั้งแต่เมื่อไร
ศึกษาในกลุ่มตัวอย่างใดบ้าง
จากเด็ก จากผู้ใหญ่ จากคนจน จากคนรวย จากคนมีการศึกษา หรือจากคนไร้การศึกษา
แต่หากใช้การพิเคราะห์เอาเองของผู้เขียน
ดูจากพฤติกรรมแล้ว คนที่อ่านหนังสือน้อย ก็น่าจะเป็น ผู้บริหาร นี่แหละ
เพราะผู้บริหารชอบบอกให้สรุปรายงานเป็น One Page
ไม่รู้เหมือนกันว่า ที่ต้องเป็น One Page เป็นเพราะไม่มีเวลาอ่าน
หรือเป็นเพราะไม่สามารถ Summarize ได้
จึงเป็นอะไรที่เดือดร้อนมาก เพราะผู้ปฏิบัติก็ไม่รู้จะทำ One Page อย่างไร
ในที่สุด จึงเลือกที่จะลด font ให้เล็กลง
อ่านออกไม่ออกก็ช่าง(มึง)ปะไร
ปัจจุบันยิ่งยากขึ้นไปอีกเพราะผู้บริหารให้รายงานทาง Social Media
ไม่ว่าจะเป็น Line , Twitter , Messenger , SMS จิปาถะ
ข้อความยาวๆ จึงยิ่งไม่น่าอ่าน
ที่ใช้มากสุดในปัจจุบันน่าจะเป็น Line
ผู้เขียนจึงใคร่เสนอว่า การสรุปรายงาน One Page มันก็ยังมากไป น่าจะให้เหลือเพียง One paragraph
คือ สรุปสั้นๆประมาณ 10 บรรทัดไลน์
แปลว่า เมื่อผู้รับเปิดอ่านสรุปรายงานนั้นใน Line แล้วข้อความจะยาวประมาณ 10 บรรทัด หรือไม่เกินหน้าจอ ไม่ว่าเครื่องรับรุ่นไหน
แปลว่า เมื่อพิมพ์เป็นภาษาไทยแล้ว ข้อความทั้งหมด ประมาณ 250-300 ตัวอักษร
คือยอมให้มากกว่า Twitter นิดหน่อย
จึงต้องรู้จักการสรุปประเด็น เอาสาระจริงๆ
ใช้ตัวย่อที่เป็นสากล บางคนตัวย่อเยอะมาก ขอโทษ เมิงรู้อยู่คนเดียว
แล้วจึงตามด้วยเอกสาร One Page หรือเอกสารข้อมูล แนบไป
หากจำเป็น ก็ส่งหลาย Paragraph
จะดีกว่าพิมพ์ข้อความเดียวเป็นเทือกไปหมด
บางท่านก็เลยส่งทีละบรรทัด ก็ยิ่งอ่านยาก ต้องคอยปะติดปะต่อ ถ้ามีข้อความอื่นแทรกเข้ามาอีก ยิ่งน่าหงุดหงิด
จะดีกว่าพิมพ์ข้อความเดียวเป็นเทือกไปหมด
บางท่านก็เลยส่งทีละบรรทัด ก็ยิ่งอ่านยาก ต้องคอยปะติดปะต่อ ถ้ามีข้อความอื่นแทรกเข้ามาอีก ยิ่งน่าหงุดหงิด
อ้อ ประเภท ถ่ายภาพเอกสารทั้งหน้าเป็นรูปส่งไป ยิ่งอ่านไม่รู้เรื่อง
แต่หากได้ 5 บรรทัดไลน์จะดีที่สุด
เพราะผู้บริหารมี...แค่นั้นจริงๆ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น