สวนหย่อมในสำนักงาน

ปัจจุบันแนวคิดเรื่องสำนักงานน่าอยู่ กำลังเป็นที่สนใจ ทุกหน่วยงานพยายามคิดหาวิธีที่จะทำอย่างไรให้สำนักงานเป็นสำนักงานที่น่าอยู่น่าทำงาน

สวนหย่อม เป็นเรื่องหนึ่งที่หลายหน่วยงานเห็นว่าเป็นส่วนที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่มีความสุขใจ ก็จะทำงานด้วยความสุข ผลสัมฤทธิ์ของงานก็จะดีขึ้น ผู้มาติดต่อหรือลูกค้าก็มีความพึงพอใจ

แต่พื้นที่ในสำนักงานมักไม่อำนวย และมีอยู่จำกัด ด้วยมิได้ออกแบบมาเพื่อการจัดสวนหย่อม ดังนั้นสถานที่จัดทำสวนหย่อมจึงมักเป็น บริเวณหน้าประตู หรือหน้าบันได ขั้นพักบันได ที่ที่มีช่องว่างอยู่บ้าง (บางแห่ง เช่นโรงพยาบาลที่ไปประชุมมาเมื่อวานนี้ ปิดประตูหนึ่งบานเพื่อจัดทำสวนหย่อม)

โดยลืมคำนึงถึงความปลอดภัย เมื่อเกิดอุบัติภัย เช่น ไฟไหม้ , ภาวะจลาจล เป็นต้น

ละเลยเรื่อง Safety First ไปเพื่อความสวยงาม

วันนี้(26 ธันวาคม) เป็น วันป้องกันอุบัติภัยแห่งชาติ ไม่อยากเห็นความสวยงาม แต่ไม่ปลอดภัย ครับ

[โพสต์ครั้งแรก ที่ Gotoknow Blog Office 26 ธันวาคม 2549 16:25]

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/69518

พฤติกรรม ไม่ใช่ สันดาน

พฤติกรรม เกิดจากการเรียนรู้พฤติกรรมจึงเปลี่ยนแปลงได้
พฤติกรรมองค์กร ก็เช่นเดียวกัน

แนวคิดในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม มี 3 แนวทาง
(ดัดแปลงจากแนวคิดของ Kelman) คือ

1. การบังคับ การที่บุคคลยอมทำตามนั้นไม่ใช่เพราะเชื่อหรือเห็นด้วย แต่เป็นเพราะต้องการรางวัลหรือกลัวถูกลงโทษ
2. การเลียนแบบ บุคคลจะเลียนแบบผู้ที่ชื่นชอบหรือเชื่อถือ และ มีแนวโน้มจะเลียนแบบเพื่อคงสัมพันธภาพในสังคม
3. การเรียนรู้ จะเกิดขึ้นเมื่อบุคคลเห็นว่าสิ่งใหม่นั้นเป็นประโยชน์ มีคุณค่า

แม้ว่า วิธีการบังคับ และ การเลียนแบบ จะไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม อย่างยั่งยืนเท่ากับ วิธีการเรียนรู้ แต่ก็อาจต้องนำมาผสมผสานใช้เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงตามแต่สถานการณ์

พฤติกรรม ไม่ใช่ สันดาน จึงอาจเปลี่ยนแปลงแก้ไขได้

[Ref.0009 491221 พฤติกรรมศาสตร์สาธารณสุข เฉลิมพล ตันสกุล ISBN 974-661-296-4]

[โพสต์ครั้งแรก ที่ Notes on Weblog Gotoknow 21 Dec 2549 09:42]

http://www.gotoknow.org/blogs/posts/68538